2020. 2. 26. 15:14ㆍ카테고리 없음
Leuk te lezen. Toevallig ben ik afgelopen twee maanden de term living labs meer tegengekomen, namelijk in een studieproject op school. Dit artikel geeft mooi de brede toepassing weer.Het schoolproject (VU) was een (relatief kort) praktisch onderzoek naar de mogelijkheden voor een groot ontwikkelaar van chemische producten om m.b.v. IT het inzicht in het import en export proces te vergroten, hierbij werkte IBM Douane en belastingdienst mee.
Voorbeeld voor dit vak was het Beer Living Lab (zie: ). Daarbij leverde het gebruik van Track&Trace (via GPS) containers, Heineken meer inzicht op in hun fysieke goederenstroom. Hiermee zouden ze voordelen bij de controle aan de grens kunnen behalen omdat de douane inzicht in het systeem hebben.
Ik ben niet zo op de hoogte van de resultaten, maar geloof dat er wel wat interessante zaken naar boven zijn gekomen. Niet dat de oplossing direct implementeerbaar is voor Heineken (nog vrij duur voor het vervoeren van Bier), maar het is wel duidelijk hoe precies E-customs in zijn werk kan gaan.
Dit draagt bij in het bereiken van toekomstvisie als single window ( ) en Horizontal supervision ( ).Denk dus zeker dat er hoop is aangezien ik in deze situatie niet zo snel kan bedenken op welke andere manieren samenwerking tussen partijen gerealiseerd kan worden, inderdaad vooral wanneer deze niet dezelfde belangen delen. @Lucas Leuk voorbeeld. Je haalt met name de samenwerking aan tussen partijen die verschillende belangen hebben in een “echte” context. Wat ik vooral van belang vind voor een Living Lab is de interactie met (eind)gebruikers, ofwel als testpanel, of (en liever nog) als co-creators van een nieuw product of nieuwe dienst. Door gebruikers te betrekken bij de ontwikkeling sluit het resultaat beter aan bij hun (vaak onbewuste) belangen.
Bijvoorbeeld als het bier uit je voorbeeld sneller rechtreeks in je koelkast zou belanden zonder dat je het zou moeten bestellen (waarmee de kwaliteit van leven sterk omhoog kan gaan. 🙂 Maar ik ben het eens met je conclusie: er is hoop! Hai Frank, een goed stuk. Ik hoor de term Living Labs ook steeds vaker. Je artikel geeft een goed overzicht van wat het is en wat er al gedaan is.
Wat goed is aan de term is dat het daarmee iets anders wordt dan een gewone “community”. Klanten vragen vaak om het realiseren van een community zonder precies af te vragen wat ze ermee doen. Volgens mij is een Living Lab een specifieke community met als doel co-creatie van services, producten of het genereren van te analyseren materiaal. Dat is op zich nog been brede definitie maar in ieder geval smaller dan een community. Op deze manier zijn er ook andere sub definities te geven van communities. Je hebt me op het idee gebracht om daar een aanzet voor te doen in de vorm van een morfologische kaart van soorten communities. Dan kan ik aan klanten tenminste direct zeggen dat je niet zomaar “een community” kan maken omdat er veel doelen en vormen zijn.Verder ben ik zelf wel wat kritisch geworden over dergelijke user-generated en meer democratische initiatieven.
Nieuwe Producten En Diensten Bedenken Pdf Download
Iedere keer blijkt dat de kwaliteit van het resultaat moeilijk goed te krijgen is. Alleen bij een heel heldere noodzaak of behoefte voor de gebruikers gebeurt er ‘automatisch’ iets. In alle andere gevallen kost het veel tijd en energie van de initiatoren. Zij dienen dan goed gebruiik te makne van de ‘oude’ media zoals flyers en ook bijeenkomsten om er echt een gebruikt lab van te maken. Leuk om te zien is dat Living Labs volgens mij alleen werken als de initiatoren en geheel en al bevlogen mee zijn.
Nieuwe Producten En Diensten Bedenken Pdf Download
Niet bevlogen betekent doodbloeden volgens mij.Living Labs moeten niet worden ingezet als vervanging van (groepen van) experts die zelf inschatten wat goed is (en dat evt. Voorleggen in bijv een online een gebruikersonderzoek). Experts kunnen in korte tijd vanuit hun expertise diensten bedenken, productideeen en meer. Dat voorleggen volgens ouderwetse methoden levert vaak sneller goede oplossingen op.Op zich denk ik dat Living Labs in een aantal gevallen wel nieuwe inzichten kunnen bieden. Specifiek daar waar socio-economische en sociaal-maatschappelijke zaken aan de orde zijn.
Nieuwe Producten En Diensten Bedenken Pdf Online
Wellicht ook daar waar het gaat om nieuwe technologieen. Ik denk dat er binnenkort sites komen die die thema’s claimen en waarop daadwerkelijk aan innovatie wordt gedaan.
Dat zal dan breder zijn dan Living Labs – gestuurd vanuit een paar instelllingen en organisaties – maar open voor iedere instelling en organisatie en met een echt economisch model erachter. Maar misschien zijn ook die er al. Ik heb ze alleen nog niet gezien.Ik zal je ook nog een paar zaken sturen per email aangaande een opzet die ik mee heb gemaakt voor de European Institute for Public Policing. In een storyboard hebben we weergegeven wat politie nu eigenlijk is en hoe je met dezelfde principes nu ee nieuwe variant daarvan kan maken, gebruikmakend van socail networks.Laat me weten als je weer wat nieuws hebt!Martijn Arts (Total Active Media en arts118 op Twitter).